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¿Cómo deben ser tomadas las muestras de hisopo bucal?
Para tomar muestras con hisopo bucal, primero realice los procedimientos de Identificación del Cliente/Cadena de Custodia especificadas en el Manual de Toma de Muestras. La siguiente es una breve guía para tomar muestras con hisopo bucal; el manual contiene más instrucciones detalladas.
- Tome un sobre de hisopos bucales del equipo de toma de muestra.
- Etiquete el sobre de hisopos bucales con el nombre completo del paciente, fecha de nacimiento, y fecha de la toma. Firme con sus iniciales en el espacio provisto para el efecto.
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Siempre etiquete un sobre de hisopos a la vez y tome la muestra de un paciente a la vez. Para evitar cualquier confusión con las muestras, por favor no pre-etiquete los sobres. |
- Póngase guantes limpios.
- Corte y abra la envoltura de plástico por el lado opuesto a las puntas de algodón de los hisopos.
- Saque un hisopo del paquete, cuidando de no tocar la punta de algodón con ninguna superficie.
- Pídale al paciente que abra bien su boca.
- Inserte el hisopo dentro de la boca del paciente y frótelo firmemente hacia adelante y atrás y hacia arriba y abajo contra la pared interna de la mejilla con 10 topecitos.
- Saque el hisopo de la boca del paciente y colóquelo directamente dentro del sobre de papel de hisopos bucales etiquetado para dicha persona.
PRECAUCIÓN: NO coloque los hisopos de vuelta en la envoltura de plástico. La humedad creada dentro de la hoja de plástico propende al crecimiento de moho, que destruye el ADN de la muestra.
- Repita el proceso de toma de muestra con los hisopos restantes, usando dos hisopos en la mejilla derecha y dos hisopos en la mejilla izquierda.
- Coloque los hisopos dentro del sobre de papel etiquetado .
- Selle el sobre de papel frente al paciente.
- Pídale al cliente que verifique que el nombre y fecha de nacimiento están correctos y que firme a través de la tapa del sobre.
- Firme el formulario de Identificación y Consentimiento del Cliente.
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Por favor asegúrese de que el Formulario de Identificación y Consentimiento del cliente esté lleno debida y completamente con el fin de mantener la apropiada cadena de custodia. Si el paciente es un menor de edad, deben estar acompañados por un custodio legal quien firmará el formulario en su nombre. |
- Repita todos los pasos anteriores para cada paciente.
- Tome una foto de los participantes en la prueba mientras muestran la Hoja de Identificación de DDC que está incluída en el kit o que fue enviado por DDC.
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Tanto el cliente como el tomador de muestras han de firmar y fecha la fotografía. |
- Envie los artículos colocando los sobres de toma de muestras sellados y completos, los formularios, las copias de las identificaciones, y la fotografía o la cámara instantánea dentro de la bolsa de cierre hermético provisto, como se describe en la sección de Embalaje y Envío del Manual para la Toma de Muestra. El embalaje debe ser presenciado por los pacientes.
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¿Por qué debe la madre ser también sometida a prueba en una prueba de Paternidad?
La madre debe ser sometida a prueba en una prueba de paternidad por varias razones:
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Ella tendrá garantizado recibir una copia de los resultados (si ella no participa en la prueba, ella puede no tener acceso a los resultados si otra persona lleva al niño a la cita) |
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Muchas cortes requieren que ambos padres participen en la prueba. |
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Su participación ayuda a dar cuenta de la mitad del ADN del niño. |
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¿Qué debo hacer si la cámara se daña o me quedo sin rollo?
En tales casos, usted puede proceder de la siguiente forma:
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Use la cámara instantánea de sus propias instalaciones (si estuviera disponible) y envíenos las fotos. |
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Compre una cámara desechable o un rollo nuevo y envíenos el recibo junto con las muestras. |
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Si todos los participantes son sometidos a prueba al mismo tiempo, haga que completen un formularios de Identificación Mutua. Usted necesitará aprobación previa del personal de DDC; por favor llámenos al 1-800-611-8412. |
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¿Qué debo decirle a los pacientes que llaman a nuestro centro por información sobre las pruebas?
Por favor pídales que llamen a DDC al 1-800-611-8412. |
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¿Qué debo decirle a los pacientes si preguntan cuando estarán listos los resultados de la prueba?
Por favor pídales que llamen a DDC at 1-800-611-8412. No dé ningún estimado de tiempos de entrega. |
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¿Qué debo hacer si los pacientes llaman para reprogramar la cita?
Por favor pídales que llamen a nuestro Departamento de programación de citas al 1-888-362-2870. Para evitar cualquier discrepancia en sus cuentas, Nosotros arreglaremos la reprogramación. |
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¿Cómo debo devolver las muestras a su laboratorio?
Todas las muestras deben ser enviadas usando las instrucciones de Embalaje y Envío que se encuentra en el Manual de Toma de Muestras. Este es un pequeño resumen,
- Coloque las muestras de hisopo bucal, los formularios de Identificación del cliente, las fotografías, y los demás artículos dentro de la bolsa de cierre hermético que le proporcionamos.
- Firme y feche la Cinta de Seguridad provista.
- Selle la bolsa con Cinta de Seguridad alrededor del cierre de la bolsa. Los participantes en la prueba deben presenciar el embalaje de las muestras.
- Coloque la bolsa sellado dentro de la caja de DDC (si le fue proporcionada).
- Coloque la bolsa sellado o la caja dentro de la bolsa de envío proporcionada.
- Complete la guía aérea, escribiendo el número de caso o el nombre del paciente en el casillero de Referencia de facturación (Billing Reference).
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¿Cómo recibo los pagos?
Dependiendo de su contrato con DDC, los procedimientos de pago se procesarán de una de las 2 siguientes formas:
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Usted enviará una factura mensual a DDC con el periodo de servicio, nombres de los pacientes, y número de caso. Nosotros le enviaremos el cheque dentro de 10 días laborables. |
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Le enviaremos un cheque junto con el equipo de toma de muestras para la cita programada. |
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¿Cómo me registro para recibir el informativo para Centros de Toma de Muestras?
Para registrarse para recibir el informativo para Centros de Toma de Muestras, sírvase enviarnos un email a collections@dnacenter.com |
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¿Que debo hacer si los pacientes parecen no estar dispuestos a que les tomen la muestra?
La participación en una prueba de Paternidad es voluntaria en la mayoría de los casos. Sin embargo, las muestras no serán sometidas a prueba hasta que las muestras de TODOS los pacientes sean recibidas. Si el paciente parece enojado o la situación aparenta ser volátil, bien pídale a los participantes reprogramar la cita, o lleve a cabo la toma con un testigo presente. Si el paciente se torna amenazante o violento, llame a las autoridades locales inmediatamente. |
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¿Puedo tomar muestras para múltiples laboratorios, si me convierto en un Centro Afiliado para toma de muestras?
Usted puede realizar tomas de muestras para múltiples laboratorios. Por favor tenga en cuenta de qué laboratorio está usted realizando cada toma de muestra, asegurándose de que está utilizando el apropiado equipo y materiales de toma de muestras. Por ejemplo, si su institución utiliza equipo y documentación de otro laboratorio para una toma de muestras de DDC, o si su institución envía inadvertidamente el equipo de regreso al laboratorio incorrecto, usted tendrá que volver a tomar la muestra de ADN de nuestro paciente. |
